Бизнес-клуб для тех, кто хочет быть вкладом для других и хочет расти среди таких же людей.

Дата рождения клуба
9 июня 2018 года

Авторизоваться

Меню сайта

Мастер-класс «Энергия бизнеса»

На встрече бизнес-клуба Мастермайнд 1.2 выступил Ринат Алиев — предприниматель с опытом работы в Red Bull и собственной edtech-компании в топ-100 Восточной Европы.

Владислав Кушнерев представил его так: «Расскажет про то, как наша внутренняя энергия влияет на бизнес, чтобы бизнес летел вверх и вы просто to the moon двигались».

Ринат начал с простого: «После темы секса от Ольги Штерн сложно что-то рассказывать и пытаться заинтересовать. Но попробую».

Посмотреть Видео

Последние 6 лет он работает с образовательной платформой, основной рынок — Индия. До этого был директором в Red Bull, отвечал за российский бизнес. В 26 лет стал директором.

«Предлагали отвечать за 20 европейских стран. Отказался, потому что карьера была неинтересна. Решил заняться бизнесом».

С партнером Сашей Желтовым создали образовательную платформу. Быстро вошли в топ-100 восточноевропейских edtech. Привлекли деньги на международную экспансию.

Потом 2022 год. Американская компания, санкции. Из России ушли. Остались только на зарубежке.

«Менял сферы, рынки. Но всегда работаем с людьми. Одно есть общее — пока все еще мы продаем людям, работаем с людьми, у нас сотрудники все люди. Если людей понимать — в бизнесе будет легче».

В этой статье — мастер-класс о том, на чем держится компания. И три шага к созданию видения, которое зажигает.

На чем держится компания

Ринат задал вопрос залу: на чем в большей степени держится компания?

Ответили: «Воля собственника, его желания».

«Мне тоже так кажется. Причем не только вначале. Иногда мастодонты — с собственником что-то случается, и даже огромные корпорации начинают идти под откос. Очень многое держится на энергии основателя».

Кто бы что ни говорил про выход из операционки, про то, что основатель занимается чем-то другим — по факту, как только основатель перестает быть вовлечен, в 80% случаев все идет наперекосяк.

«Мы можем быть не самыми лучшими управленцами, не супер в чем-то разбираться. Но мы все время на своей энергии вывозим. Мы деятельные, что-то придумываем. Если она уходит — начинаются проблемы».

Ринат подготовил чек-лист из 10 вопросов: насколько мы сами горим делом и насколько умеем передавать это команде.

Два момента:

  1. Насколько мы сами горим своей идеей
  2. Насколько умеем артикулировать ее через разговоры и через поведение

«Иногда можем что-то требовать от людей, сами так не делаем — команда тоже так делать не будет».

Энергия команды на 70% зависит от энергии собственника

Если у руководителя отдела уже приунылo, нет дела до бизнеса — со временем вся команда такая будет.

Корреляция 70% навсегда.

«Все начинается с нас. Самое главное — чтобы нас самих наш собственный бизнес зажигал».

Проект всегда тем успешнее, чем больше в нем людей, которые считают его своим

Когда есть сотрудники, которые горят и считают проект своим собственным — даже если вы приуныли, они тащат.

Чем таких людей больше — тем проект успешнее. Чем меньше — тем больше нужно собственнику тащить.

«А если собственник и сам приуныл — вообще все сложно».

Это все про вовлеченность.

Ринат спросил зал: как определяете вовлеченность для себя? Чем отличается вовлеченный от невовлеченного?

Ответили: «Предлагает идеи».

«Да. Это количество прилагаемых усилий в работе. Когда усиленно работает. Проблема прилетела — пытается решить».

Невовлеченный: проблема прилетела, приходит к вам: «Ну, здесь проблема, я не могу сделать».

Вовлеченные начнут преодолевать. Часто работают сверхурочно, в 8 вечера пишут: «Давай вот это запустим».

«Ключевое — увлеченные люди считают проект своим собственным. Никто не работает на нас. Люди работают на себя. Они по какой-то причине стали думать, что это их личное дело».

Откуда берется вовлеченность

Ринат задал следующий вопрос: откуда эта увлеченность берется? Почему кто-то относится к вашему проекту как к своему?

Ответы из зала:

  • Цели совпадают наши и его
  • Ценности, миссия
  • Мотивация
  • Зарплата (очень краткосрочно)
  • Когда человеку интересно

«Да. Когда человек удовлетворяет свои потребности, не ваши. Если он удовлетворяет свои цели, работает с тем, чем ему интересно — он же не ради вас это делает. Ему просто нравится».

Это самое классное — уметь создавать рабочие места, где люди приходят, получают удовольствие от того, что делают.

«Вы получаете увлеченного сотрудника, который что-то предлагает, готов сверхурочно поработать. А взамен получается счастливый сотрудник, который занимается интересным делом».

Это очень хороший размен — вы создали рабочее место, где человек себя нашел.

«Большинство людей хотели бы найти задачку, которая им интересна, но не получается. Когда находят — держатся за такие места и показывают результат. Мы хотим таких как можно больше».

Люди всегда делают только то, в чем видят для себя смысл

Мы как собственники, если что-то не делаем, где-то угасаем — думаем: «Ну, на хер с ним, короче. Смысл потерял в этом во всем».

Люди всегда выгорают от бессмысленной работы. Люди любят, когда работа имеет смысл, она на что-то влияет, что-то значит.

«Иногда люди сами находят смысл, они самомотивированные. Но в большинстве случаев нам надо им эти смыслы доносить. Рассказывать, почему их работа важна — хоть это курьер, хоть девочка с ресепшн, хоть топ-менеджер».

Когда топ-менеджер — у тебя много людей, ты влияешь, сам замеряешь метрики. Но на других уровнях люди просто так этого не видят.

Им нужно постоянно проговаривать, почему их работа важна.

Именно такой подход — когда каждого сотрудника ценят и объясняют смысл его работы — практикуют участники Мастермайнд 1.2. Закрытое сообщество для предпринимателей, где делятся не шаблонными решениями, а живым опытом.

Кризисы каждые 3-4 года

Все начинается с видения — для чего вообще мы этот бизнес делаем.

Ринат спросил зал: у кого сформировано видение в компании?

Не так много людей подняли руки.

«Если нас самих не зажигает наш бизнес — значит мы не особо верим в видение. Если у нас нет огня — его не будет у команды. Тогда по всем ступеням начинают эскалироваться сложности».

Ринат рассказал личную историю.

«У нас был кризис смысла с партнером два года назад. После 2022-го. Начались реформы образовательные в Индии — наш основной рынок. В какой-то момент думаешь: ты каждые два года какой-то пиздец решаешь».

Изначально формулировали миссию: «Готовим детей к будущему. Делаем качественное образование доступным для детей по всему миру независимо от социального статуса и финансового».

«В какой-то момент мы нашли себя в точке: в западном регионе 1900 долларов средний чек, в Индии 700 долларов. Довольно дорого. Было несоответствие того, что говорим, и того, что реально имеем».

Убрали из формулировки «независимо от социального статуса», потому что зависимы все-таки.

«Было противоречие. Видел, как команда перестает в это верить. Все же видят цифры. Когда был кризис, руки опускались. Думал, как решить — непонятно».

Ринат стал созваниваться с основателями других крупных компаний. У которых оценки $500 миллионов, по миллиарду.

«Спрашивал, как у них путь выглядел. Сказали: примерно каждые 3-4 года у них были кризисы сильные. Казалось, что компания сейчас развалится и закроется. Столько раз эту компанию закрывали!»

Каждый раз решения, благодаря которым выруливали — они не были инновационными, не были технологическими прорывами.

Были довольно банальные решения.

«Крутили, крутили, крутили — в какой-то момент находили нужное. Ключевым было то, что собственники не переставали гореть делом и пытаться продолжать искать выход».

Выход оказывался довольно банальным. Просто иногда руки опускаются, сил нет, думаешь: «Нахер все это надо, проще закрою».

Если смысл в бизнесе теряется — уже сами не можем найти ответ, нахрен вообще этим занимаемся. Тогда компания обычно закрывается.

«Получается, компании, которые получали финансирование, потом через 4 года закрылись — они отличаются от тех, которые не закрылись, лишь тем, что собственники находили для себя ответ, зачем они это делают. И продолжали тестировать гипотезы, которые рано или поздно срабатывали».

Очень важно для себя сформировать такой смысл, который нас самих будет зажигать.

Три шага к сильному видению

Ринат рассказал, как составить видение. Много фреймворков, но он любит конкретный.

Видение начинается с картины будущего

Куда мы хотим попасть? Картина всегда позитивная — какое-то желаемое будущее.

Вы в идеале какой видите свою компанию?

Горизонт планирования у всех разный. Илон Маск сразу сказал, что хочет людей на Марс переселить — горизонт на десятилетия.

Кто-то верит в три года. Если говорить про пять — скажет, что слишком много, перестаю верить.

«Мы в такое время живем, в такой стране — все так меняется. Через пять лет непонятно, что будет. Это нормально».

Главное — вы должны составлять то, во что сами верите.

Если оно зажигает вас — передастся другим. Если сами не верите — других не убедите.

У кого-то силовая ниша или в силу мышления нужен горизонт 3, 5, 10 лет. У кого-то цель зажигает, но достижима через 10 лет. Это окей.

«Рисуйте картину желаемого будущего, та, которая вас реально зажигает. Вот как будет выглядеть компания, чтобы вы такие: блин, вот это реально круто, вот к этому хочется прийти».

Можете добавить, на что влияете как бизнес.

«Любой бизнес — вам отдают деньги, которые люди заработали своим трудом. Если это честный размен, не скам — они видят больше ценности в вашем продукте, чем усилия, вложенные на зарабатывание денег. Вы создаете ценность».

Шаг 1. Картина будущего (3-10 лет)

Желаемое будущее, которое вас зажигает.

Шаг 2. Среднесрочная цель

«Это может быть далековато. Очень важно понять — над чем работаем сейчас».

Среднесрочная цель — полгода, до конца года, год, полтора (зависит от ниши).

То, над чем сейчас вся компания, все отделы трудятся.

Должна быть «хрустящая». У кого-то миллиард, у кого-то три.

«Только не делайте «один и два миллиарда», потому что это не хрустит. Должно быть хотя бы полтора. Игра слов. Оно у людей должно отпечатываться в голове».

Есть большая картина (мы в будущем). Есть среднесрочная цель (мы в недалеком будущем, объективно достигнем).

Почему это важно? Есть дальняя цель, которая тянет. Есть приземленная, которая более ощутима.

На одной далекой мотивации долго не проедешь — она ослабевает.

Шаг 3. Приоритеты (стратегия)

Какие есть способы достижения вашей цели?

«Стратегия — это всегда про то, на чем фокусируемся. Если мы на чем-то фокусируемся — значит мы ничего остального не делаем».

Если выделять 4 вещи — это не фокус, а расфокус.

Фокусов должно быть не больше 3. Люди хорошо запоминают 3, потому что 4 уже много.

Чтобы цель достигнуть — какие сейчас приоритеты?

Важно: это должно быть понятно. Нужно уметь объяснить, что конкретно имеете в виду.

«Кто-то скажет: у нас приоритет — команда. Что значит команда? Нужно конкретизировать, чтобы люди понимали».

Пример: «Мы пунктуальны?» «Отчасти». «Что значит быть пунктуальным? Вовремя. Вовремя это как? Секунда в секунду? За три минуты? На три минуты опоздать?»

Важно уметь интерпретировать и объяснить.

«Для меня на три минуты опоздать и поболтать — норм. Я бы не хотел армию, когда все приходят, сидят вот так. Хочется человеческого пространства. Но для кого-то принципиально важно за три минуты быть уже, открыть ноутбук, ждать».

Важно уметь свои приоритеты интерпретировать так, чтобы маме пришли бы и сказали — она бы точно поняла, что имеете в виду.

Итого:

  1. Где компания должна оказаться (желаемая картина будущего)
  2. Над какой целью работает прямо сейчас (зажигает вас и команду)
  3. Какие есть приоритеты достижения цели (стратегия 1, 2, 3)

От вдохновляющего, эфемерного переходим к конкретике, приземленной здесь и сейчас.

Илон Маск и фильтр на вовлеченных

Ринат рассказал про Илона Маска.

«Самый топовый предприниматель современности. Самый богатый человек в мире. Тот уровень инноваций — в мозг чипы вставляют, мысли управляют компьютером, роботы, электрические автомобили, ракеты повторно запускают, тоннели роют на огромных скоростях».

Во всех сферах. Параллельно. В трех одновременно он CEO.

«Он очень сильно верит, зачем этим занимается. Хочет делать революцию, переселить человечество на Марс. Для этого нужны ракеты, роботы, которые все будут строить. Чтобы управлять — нужно, чтобы люди интеллектом управляли несколькими роботами сразу».

Все, что он делает — у него одна конкретная цель. Он в нее супер верит. Искренне.

Он нанимает людей, которым эта цель тоже интересна.

«У него все сотрудники получают чуть-чуть ниже рынка. Что дает, когда ставишь зарплату чуть ниже рынка? Это фильтр».

Фильтр на тех, кому интересно.

Когда платишь выше рынка — приходят люди на бабки. По рынку — и то, и то может быть.

Но когда чуть ниже рынка платишь — люди приходят только за идею. И остаются только те.

«У него всегда технологически сложные бизнесы. Нужно решать задачи, которые никто не решал. Только вовлеченные люди преодолевают сложности».

Невовлеченные приходят и приносят тебе проблему.

Он старается нанимать вовлеченных, фильтруя: если им интересно поработать над задачкой — они за нее будут браться. Если ниже рынка не интересно — задача не настолько интересна.

Дзиро — 10 лет стажировки

Ринат показал фото Дзиро. Кто знает этого джентльмена?

«Можете сфотографировать, посмотреть фильм. Правда, довольно скучный, но многому учит. Его показывают продуктовой разработке — показывает шлифование одного процесса до совершенства».

Этому джентльмену 100 лет. Он до сих пор готовит суши. Готовит с 7 лет.

Он идеально варит рис. Идеально режет рыбу.

У него ресторан, в котором всего 10 посадочных мест. Нет меню, нет рекламы.

Спустя годы приходят президенты, звезды. Огромные очереди.

«Он говорит: мы создаем момент совершенства для человека. Он отбирает каждую рыбу сам. Делает массаж осьминогу, прежде чем его нарезать. Все процессы доточил до совершенства».

Когда к нему приходят ребята устраиваться — они стажируются.

Пока ты стажер, ты учишься правильно варить рис. Сначала мыть его, потом варить.

Только когда перестаешь быть стажером, тебя допускают до нарезания рыбы.

Сколько длится стажировка?

10 лет.

10 лет тебя не допускают до рыбы.

«Если он сумел найти себе команду, которая разделяет эту идею и говорит: да, прикольно, мне тоже хочется это поделать. Я хочу поучаствовать в том, чтобы создавать момент совершенства для гостя».

Он нашел людей, которые сказали: «Блин, это круто!» Единомышленников.

Они 10 лет готовы сушить полотенца и варить рис, учиться. Потом их допустят до рыбы.

«То, наверное, в наши бизнесы собрать команду — не так сложно. У вас условия получше. Надеюсь».

Очень важно понимать — мы вообще про что в нашем бизнесе. Для чего, куда идем.

Если нет определения, зачем работаем — люди будут приходить и уходить. Им не за что зацепиться.

«Людям нужна какая-то идея. Люди хотят смысла. У большинства проблема с тем, чтобы смысл в жизни видеть. Если они его находят — рады зацепиться. Сами навряд ли найдут».

Когда находят через работу интересный смысл, в который верят — он может быть любой.

Самое главное — чтобы вы в него верили.

Практика

Ринат провел практику прямо на встрече.

Разбили зал на четверки. Определили самого смелого — номер один.

Задача: представьте, что собеседуете кандидата. Рассказываете, чем занимаетесь, куда идете, над какой целью работаете, какие приоритеты.

Три других — кандидаты. Слушают. Подмечают: где звучало классно и зажигало, а где было непонятно.

После того, как первый закончил — голосование рукой: пошли бы работать?

Потом обратная связь: вот это зажгло, а вот это не понял.

Дальше по кругу.

Участники получили мощную обратную связь.

Один поделился: «Пропитчил про свой реальный бизнес, на ходу придумывая пункты. Увидел сам, что продает, что не продает. Ребята дали обратную связь: это зажигает — быть в топ-3 федерального бренда. А как будет эксклюзивность, за счет чего в топ-3 — непонятно. Что сильное, что слабое — очень помогло. Допишу, дорисую, потом буду пользоваться».

Другой участник: «50 на 50. Двое понимали четко, о чем говорят. А 50% пришлось подумать, порефлексировать. А как будто бы это самое важное, что мы должны делать как собственники».

«И второе — самое важное. Подумать, как мы это делаем, с какой яркостью, уверенностью. Тут тоже 50 на 50. Два человека очень твердо, зажигательно, с полной верой. А два — а может, да, а может, нет. Это самое важное перед стратегией — насколько мы сами верим».

Третья участница: «Этот инструмент визуализации — очень крутой. Познакомилась с ним в 2017 и рисовала свою компанию. Прямо на картинке — как клиенты будут, что-то в сердечке. Проводила конференцию, 10 лет компании. Порылась в файлах, нашла эту картинку. Нарисовала в 20-й год, сейчас 25-й — все, как нарисовала, так и происходит».

Выводы

Ринат резюмировал: «Мы как собственники, много чего важного должны делать. Но с видения все начинается. Из него вытекает, какую команду собирать, какой план действия».

Люди зарабатывают десятки миллионов долларов, их что-то не вставляет, но бизнес работает. Это привилегия грусти.

«Но нам всегда надо понимать, зачем этим занимаемся, для чего. Уметь это доносить людям. Часто из основного смысла строятся цели, стратегии, KPI, команды. Это фундамент».

Формула из 3 шагов:

  1. Картина будущего (где компания должна оказаться)
  2. Среднесрочная цель (над чем работаем прямо сейчас)
  3. Приоритеты (как достигаем цель, не больше 3)

Почему эта формула важна:

  • Видение нужно для вас (зажигает)
  • Видение нужно для команды (постоянно напоминаете)
  • Видение нужно для новых сотрудников (фильтр, они оценивают, хотят участвовать)

Когда говорить про видение? Всегда. На собеседовании, обязательно.

«Ясность всегда порождает доверие. Это честно — рассказывать кандидату, куда он идет. Представьте, если бы Дзиро не рассказывал про стажировку. Был бы неприятный сюрприз — год прошел, а рыбу не дают».

Превратите свое видение в историю, которую вам самим захочется пересказывать.

«Может не получиться сегодня, но возьмите себе. Это практика. Обкатывание, подумание. Вы обтачиваете, обтачиваете — со временем становится классно».

Регулярная активационная система в мозгу — борды желаний реально работают.

«Когда ты делаешь борды с наклейками, к чему хочешь прийти — ты начинаешь постоянно об этом думать и невольно принимаешь действия в сторону достижения».

Именно такой подход — когда собственник не просто зарабатывает, а создает смысл для себя и команды — практикуют участники Мастермайнд 1.2.

Закрытое сообщество для 180 предпринимателей с оборотом от 100 миллионов рублей. Встречи каждые два месяца.

Философия «Люди 1.2» — делать на 20% больше обещанного. В том числе — создавать видение, которое зажигает.

Если вы собственник бизнеса и понимаете, что энергия уходит, что команда не вовлечена, что нет ясного видения, посмотрите, как работает Мастермайнд 1.2.

Здесь не дают мотивационные речи. Здесь делятся конкретными инструментами, которые работают.

Присоединяйтесь к сообществу предпринимателей, которые знают, зачем занимаются бизнесом.

_________________________________________________________________________________

Бизнес-клуб

для тех, кто хочет быть вкладом 1.2 для других и хочет расти
среди таких же людей
Презентация спикера доступна
только для членов клуба
Для получения презентации
Авторизуйтесь
Авторизоваться
Посмотреть Видео

Записаться на собеседование
в Мастермайнд 1.2

Пройди короткий опрос, для собеседования в клуб